Kebijakan Privasi Resmi Saldowd | Perlindungan Data Pengguna
Terakhir Diperbarui: 2026-08-13- Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
- Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk verifikasi akun, pemrosesan transaksi, dan pencegahan penipuan.
- Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan penyedia layanan mitra terpercaya.
- Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan sesuai dengan ketentuan hukum di Indonesia.
- Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui layanan dukungan kami.
Pendahuluan dan Ruang Lingkup
Selamat datang di Saldowd. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan di bawah domain kami.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku setelah Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs eksternal tersebut.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Akun dan Identitas
Informasi yang diperlukan untuk pembuatan akun seperti nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon guna memastikan kepemilikan akun yang sah.
Dokumen Verifikasi
Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memvalidasi usia pengguna dan mencegah pencurian identitas.
Data Pembayaran
Informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana melalui metode pembayaran yang tersedia.
Aktivitas Permainan dan Transaksi
Catatan riwayat permainan dan transaksi keuangan untuk memantau pola penggunaan dan memberikan dukungan yang tepat.
Data Teknis dan Perangkat
Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identifier perangkat untuk meningkatkan stabilitas situs dan keamanan akun.
Catatan Komunikasi Dukungan
Riwayat korespondensi Anda dengan tim dukungan kami saat mengajukan pertanyaan atau keluhan.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Kami mengumpulkan data melalui beberapa cara berikut:
- Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian formulir verifikasi, dan komunikasi dengan layanan pelanggan.
- Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookies dan log server saat Anda mengakses platform kami.
- Penyedia Layanan Mitra: Informasi yang kami terima dari mitra penyedia layanan pembayaran atau verifikasi untuk memastikan validitas transaksi dan identitas.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Mengelola profil pengguna dan memberikan akses ke layanan kami.
- Pemrosesan Keuangan: Mengelola proses deposit dan penarikan dana secara akurat.
- Kepatuhan dan Keamanan: Memverifikasi identitas, usia, serta mencegah penipuan atau pembuatan banyak akun (multi-accounting).
- Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar relevan dengan preferensi Anda.
- Kewajiban Hukum: Memenuhi persyaratan hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
- Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Pembagian Data kepada Pihak Ketiga
Saldowd berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi data dalam kondisi berikut:
- Mitra Operasional: Dengan penyedia pembayaran, layanan verifikasi identitas, dan infrastruktur teknis yang diperlukan agar platform dapat berfungsi.
- Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat tinggi untuk melindungi data Anda, termasuk:
- Enkripsi: Penggunaan protokol enkripsi untuk melindungi data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami.
- Akses Terbatas: Hanya staf internal yang memiliki izin khusus yang dapat mengakses data sensitif.
- Isolasi Data: Pemisahan penyimpanan data pembayaran dari data umum untuk meningkatkan keamanan.
- Pemantauan Sistem: Pengawasan berkelanjutan terhadap aktivitas sistem untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
Cookies dan Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi lebih rinci mengenai jenis cookies yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, yang meliputi:
- Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
- Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat.
- Hak untuk meminta penghapusan data pribadi.
- Hak untuk menarik persetujuan penggunaan data atau berhenti menerima materi pemasaran.
Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data harus tetap kami simpan sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian yang berlaku.
Periode Retensi Data
Informasi pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif di platform kami. Setelah akun tidak lagi digunakan, kami akan menyimpan data tersebut dalam jangka waktu yang ditentukan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa seorang pengguna berada di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera dan menghapus semua data terkait. Orang tua atau wali yang menemukan akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui pusat dukungan kami.
Transfer Data Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi dan integritas data Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami melalui:
Pusat Dukungan Saldowd